Altec Support

Telefonische helpdesk

Heeft u vragen over labels, labelprinters of labelsoftware, dan helpen wij u graag verder!
U kunt ons helpdeskteam met jarenlange ervaring op werkdagen tussen 8:30 uur en 17:00 uur bellen voor o.a. de volgende zaken :

  • Aanpassen van bestaande labelbestanden
  • Installatie van de software en de labelprinter
  • Technische mogelijkheden van de labels, labelprinters en software
  • Technische storing van uw labelprinter

Telefoonnummer +31(0)78-615 20 33

 

Online Support

Wanneer een probleem telefonisch moeilijk is op te lossen, is het mogelijk een supportmedewerker te laten meekijken op afstand.
Met uw toestemming kunnen zij uw computer overnemen en de benodigde aanpassingen uitvoeren.
Op verzoek van onze helpdeskmedewerkers en na telefonisch contact mag u op de onderstaande knop drukken.

 

Reparatieprijslijst printers

Is de printer printer defect of ondervindt u een ander hardwarematig probleem? Wij zorgen er voor dat uw printer weer gerepareerd wordt. Binnen de garantieperiode is dit in veel gevallen kosteloos. Bekijk voor uw situatie de reparatieprijslijst voor Altec labelprinters

  ReparatiePrijslijst